つっちー どうもドケチ主婦のつっちーです。今回は高級宅配クリーニングキレイナについての体験談を話していこうと思います！
高級クリーニングで調べると必ずと言っていいほど出てくる『キレイナ』
そんなキレイナの強みは
キレイにならず諦めかけていた服
どこに出していいか分からない高級ブランド品、特殊素材の品
地元のクリーニング店で断られた服
といったものでも問題なく取り扱ってくれる幅広い対応力。
キレイナではどんなものでも受け入れ拒否をすることはなく、
今まで落ちなかった汚れを落とし、修復不能を言われていた服の修復を修復するといった高い技術力と仕上がりから、有名モデルをはじめとしたたくさんのファンに愛用されています。
大切にしていた大事な服・・・だけどもう着ることができないくらいにボロボロに・・・
クリーニング店にお願いしても断られてしまってもうお手上げ・・・
そんな服でもキレイナなら問題なく解決してくれます。
キレイナはいわば諦めた服を復活させる「最後の砦」となっています。
キレイナで無理ならもう無理だ。
と言われるほどキレイナの技術力は高く基本出せばきれいに仕上がって返ってきます。
キレイナはこだわり派の為の宅配クリーニング。
他では断られた衣類でも職人たちが復元してくれるので、大切にしている服のクリーニングに最適のサービスです。
ただそこまで人気だといろいろと気になることは多いと思います。
『高級っていうくらいだから見積や追加料金って高くなるの？』
『他と比べてめんどうなやりとりはあるの？』
『納期ってやっぱり遅いの？』
人気なのは分かるけど
本当にここでいいのかな…と疑問に思う方もたくさんいるかと思います。
つっちー そこで、今回は私自身で「その評判が本当なのか？」を確認するため、実際に利用してまとめています！
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目次
キレイナは他の業者と比べるとダントツの仕上がり
キレイナはどのクリーニング店と比べて仕上がりの質が高く仕上がりに不満を言う人がいないほどキレイに仕上げてくれます。
すべて手作業のオーダークリーニング
繊維へのダメージを最小限にする特別な水洗い
他店で断られた服をもとに戻す技術力
元々キレイナはウェディングドレスや歌劇団の舞台衣装のクリーニング・メンテナンスを取り扱う会社でした
婚礼衣装は一生に一度の縁起物 歌劇団衣装は人に憧れと感動を演出する為の衣装 当然シミや汚れは絶対に許されず失敗も許されない中の作業が当たり前。
その多くはハンドメイドでデリケート、そして一点ものは、 当然取扱い表示もなく、素材も知らされていない。
そんな衣装たちをひとつひとつ素材や状態を見極め、 生地に負担をかけずに極限までキレイにしていく という作業を長年続けてきました。
そうして培われた最高の技術と知識、感性と情熱を プロのお客様だけでなく、洋服を大切にしている 個人のお客様にも提供したいという思いで キレイナのサービスが立ち上があったという背景があります。
つっちー ウェディングドレスや歌劇団の舞台衣装といった特注品と比べたら市販の服の取り扱いなんて楽々できそうですもんね。
元々はプロのお仕事をされているお客様を相手にサービスを提供していたのを一般の方にも提供してみた結果リピーター利用が後を絶たなくなりました。
キレイナの評価
| 総合点 | ７８点 |
| 値段 | 衣類によって価格が変動 |
| 納期 | １０日～１４日 |
| オプション | ━ |
| クリーニングタイプ | 単品制 |
| 評価 | 各ランクについて |
| Sランク (90点～) |
あらゆる面からオススメできるクリーニング店。超優良。 迷ったらここにすればまず間違いない。 |
| A+ランク (85点～) |
Sランクにはあと一歩及ばないものの、最高クラスの優良店。 Sランクがやや合わないと感じた場合にオススメできる。 |
| Aランク (80点～) |
優れている箇所が複数あるクリーニング店 頼んでよかったと心の底から思える。生活に大きくプラスに働いてくれるレベル。 クリーニング店で迷っているならAランク以上のものにしたい。 |
| B+ランク (7５点～) |
何かしら優れている部分があるクリーニング店 ここから頼んでよかったと思えるようになるレベル。 |
| Bランク (70点～) |
特段問題のないクラスのクリーニング店。 特にこだわりがなければ、選んでも問題のないクリーニング店と言える。 |
| Cランク (60点～) |
何らかの形でデメリットを抱えているクリーニング店 積極的にはオススメできない。 |
| Dランク (～50点) |
お世辞にも良いクリーニング店とは言えない。 できればこのランクの業者の利用は避けたいところ。 |
キレイに仕上げてくれるからこそ通常のクリーニング店よりもやり取りが多い
そんなキレイナですが、他のお店と比べると、少しやり取りが多いことが弱点に挙げられます。
一般的な宅配クリーニングと比較してみます。（○＝必要・✕＝不要）
| キレイナ（高級） | 宅配クリーニング（一般） | |
| 衣類の発送 | ○ | ○ |
| 見積依頼 | ○ | ✕ |
| 見積承認 | ○ | ✕ |
| 発送時期の確認 | ○ | ✕ |
つっちー 衣類に対してとっても丁寧な分、やり取りが増えてしまうのは仕方ないことですね。
オプション料金は後から相談できるから安心
キレイナのリピート率が高いのには理由があってその理由っていうのが『追加やオプション料金を相談できる』ということ。
キレイナの一番の不安要素はは料金面。
高級クリーニングということでどうしても金額が高くなってしまいます。
なのでオプションを調整して金額を調整することできて予想外の費用を外すことがとっても簡単にできるんです。
しかもキレイナでは、HP上の金額から大きく上がったり、法外な金額を請求されることは一切ありません。そのため、高級衣類やブランド品であっても安心して利用できるのが大きな魅力になっています。
つっちー 特に高級なブランド品ごど取り扱いが難しさから法外な金額を後から請求されることがあったりトラブルが後を絶えません。そういった点からも信頼できるクリーニング店に依頼するのがポイントです…。
キレイなの口コミ・評判はどうなのか？
そんなキレイナの口コミや評判はどうなのかと言いますと。SNSで仕上がりについての悪い口コミはほとんどありません。
仕上がりに関いての不満は本当にありませんでした。
仕上がり納期が遅い
追加料金が高い
見積もり回答が遅い
というくらいで仕上がりに関して不満を抱いている人は１人もいませんでした。
気になる点は、納期や金額といったサービス体系ことが多く、仕上がりへの悪い口コミはほぼありませんでした。つっちー
キレイなの魅力は充実したサポート体制
綺麗にならないと諦めている衣類やクリーニング店で断られた服でも対応してくれるのがキレイナの良いところ。どこよりも丁寧なサポート体制が充実しています。
キレイなの魅力① ほぼ全てのブランド・ハンドメイド品に対応
クリーニング店では、対応が難しい衣類の場合には断られることが多々あります。
ですがキレイナではほとんどすべての衣類・ブランド品に対応しており、信頼して任せることができます。
つっちー 世界に１点物のウェディングドレスや歌劇団の舞台衣装を取り扱っていたからこそすべての衣類を対応できるようになったんでしょうね。すごい技術力ですね♪
カナダグース
エルメス
マックスマーラ
モンクレール
タトラス
シュプリームなど
自社で＆Calin（エットカリン）という洗剤も販売するほど洗剤にもこだわりがあり、取り扱う服に応じて洗剤を変えたりするほどのこだわりがあります。
キレイなの魅力② 再仕上げの対応が充実
めったにあることはないのですが仕上がりに不満を感じたのならお届け日から30日以内（未着用）であれば無料で再仕上げの申請ができます。
万が一の場合でも、相談できる環境が整っており、安心のサポート体制になっています。
キレイナのメリットは利用者満足度が証明しています
特にキレイナでは、「感動した！」という口コミが多いのが印象的です。
キレイナはSNSコンテンツに力を入れていて特にインスタグラムの利用者から絶大な支持を集めています。
SNSの仕上がりのbefore/afterを見るだけでも、楽しくてワクワクしてしまうほどです。♪
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キレイナの利用は3ステップで誰でも簡単！
ステップ1：注文して荷物をビニール袋に入れる
つっちー 申込はとても簡単で『お客様情報・日付・お支払い情報』を入力するだけ。ちなみに今回依頼したのは、スカートとワンピースの2着。
ワンピース：プリーツあり（35,000円）
スカート：プリーツあり（約25,000円）
つっちー 両方ともプリーツ加工がされていて、自宅洗濯できないものです。近所のクリーニング店にお願いしようとしとしたらプリーツが取れる恐れがあるということでお断りされたんですよね(´;ω;｀)
つっちー プリーツ加工は取れやすく、取り扱いが難しくトラブルの元になりやすいですから。クリーニング店も慎重にならざる負えないんでしょうね・・・
ステップ2：ヤマト運輸に引き渡して見積もりをチェック
登録した日時に、ヤマト運輸が段ボールを持ってきてくれて集荷してくれます。
事前に準備しておいた衣類を渡すだけで、ヤマト側で梱包して発送してくれます。
あとは待つだけで、見積もり連絡が２～3日後にきます。
そのあと、HPに移動して不備がないかチェックして承認を押すだけで完了♪（もし気になるところがあれば再見積もり依頼もできます。）
見積もり金額によっては、送料が発生することがあります。
事前にHPの料金表を確認して送料がかからないようにクリーニングに出すふきを調節したりオプションを追加して値段調整したほうがいいですね。
つっちー 服一着に７０００円もクリーニング代でとられるなんて。と思う人もいるかもしれませんが新しいものを買うよりは全然安いんですよね。１着35,000円もしますから。７０００円でまた1年～２年着られるなら安いと私は思います。それにこの服お気に入りで同じデザインや色のってなかなかないんですよ。
ステップ3：荷物の到着日をメールで指定する
クリーニングが終了すると、登録したアドレスに発送の相談メールが届きます。
都合のよい日時を返答すれば、すぐに対応してくれるので助かります。
9/11 注文確定
9/13 衣類集荷
9/18 見積もり承認
9/30 クリーニング完了連絡
10/3 発送完了
つっちー 私の場合はこんな感じでステップが進んでいきました。高級クリーニングが2週間と思えばかなり早い方だと思います♪
いざ開封
つっちー 指定日に荷物が無事に到着したのでこれから開封をし抵抗と思います(*^-^*)
つっちー それでは開けていきましょう(^^♪
クリーニング後ってお店によっては変な臭いがするところがありますがキレイナの場合は変なニオイはありませんでした。
むしろいいニオイがして自宅で洗濯したかのような自然な匂いでした。
つっちー 梱包もキレイにされていますし緩衝材もたっぷりはいっていて大事に扱ってくれてるんだなって伝わってきました。
つっちー 折れ目やシワがつかないように丁寧にたたまれています。取り扱いの難しいプリーツ加工のものでもお手の物という感じがします♪
つっちー 当然プリーツもきちんとついており、シワもありません。
つっちー 新品で買った時よりも、手ざわりが滑らかでサラッとした仕上がりになっていて感動です(*^-^*)
つっちー 色落ちもしていなくて完璧な仕上がりです
つっちー プリーツ加工が取れることなく、1本1本きちんとプレスされています。
つっちー なんかスカートの方は、裏地に傷があったようです。見えない部分までしっかりチェックしてもらえてるんだと感動しました。私も初めて知りました。よく見つけられたなって感動しました。
つっちー スカートの裏側なんて着ていても誰も見ない部分ですから特に気にしないのですがこういった細かいところまで見てくれているんだなっていうが伝わってきてうれしかったですね。
キレイナは大事な衣類を完璧に仕上げてくれる「最後の砦」
近所では不安
高い服だから絶対に失敗されたくない
ダメージがひどくなってきた
キレイナを利用すればまず間違いなく完璧に仕上げてきてくれます！
『クリーニングで失敗されたらどうしよう…。』という思いしなくていいです。
クリーニング店に出したいけど、安心して任せれるお店が見つけられない方にはピッタリです。
失敗されたくない・・・でもどこがいいんだろう。
と悩んでいる人はキレイナ1沢で間違いないです。
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