・初めて宅配クリーニングを使うのだけど、うまくできるか心配・・・
・リネットのトラブル報告があるけど、本当に大丈夫？
クリーニングといえば、お店に持っていって、数日たったら引き取って…が普通ですよね。
でも近くにクリーニング店がなかったりすると、わざわざ遠出しないといけないからめんどくさいんですよね。
クリーニングに出すために１５分かけて車で出しに行くのめんどくさいのよねー。
つっちー 量があると服も重たいですしね。
そうなのよ。
夫や子供のご飯作りに掃除に洗濯に子育て。主婦の毎日は時間との勝負。
クリーニングになんて行く余裕ありません！
つっちー 「主婦は楽でいいね」とか「どうせ自分だけ贅沢ランチとかしてんだろ」とか言われますが、偏見にもほどがある！
「忙しいわ！！」って言って理由を言っても、納得してくれないんですよね・・・
パートや共働きで働きながら主婦をしている人もたくさんいます。
家事に掃除に洗濯に子育て＋仕事
つっちー いや、無理だから！主婦ばかりに負担かけないで！
「俺は仕事で疲れてるんだから」って夫は家事を手伝ってくれません・・・私もパートで疲れてるのに・・・
旦那たちがやることと言えば、あれしろ、これしろと命令ばかり。
できてないと、「そんなこともできないのか」と怒られる。
本当うっとうしい。自分でやってよね！
つっちー 主婦の皆さん、本当にお疲れ様です！仕事が忙しくてなかなか洗濯できなかったときは、たまっていく洗濯ものを見て、何とも言えず憂鬱な気分になるんですよね・・・
だからこそ、宅配クリーニングを知ったときは革命的でした。
家にいながらクリーニングができるって、時間のない主婦からしたら救世主でしかありません。持っていく日と取りにいく日、２回分の予定を考えなくていいんです。
宅配クリーニングといえば名前がよく挙がるのが「リネット」。でも、
『仕上がり後のニオイってきついのかな？』
『他の業者よりも金額って高いのかな？』
と、不安に思うこともたくさんあると思います。
つっちー そこで、「その評判は本当なのか？」を確かめるため、実際に利用してみました！よかった点も、糸くずが付いていた点も、包み隠さずお話しします。
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目次
つっちーの総合評価：96点
| 総合点 | 96点／100点 |
|---|---|
| 項目別 | 安さ20・納品スピード18・仕上がりの質18・コスパ20・使いやすさ20（各20点満点） |
| 料金 | 1着ごとの単品制。ワイシャツ495円～（税込） |
| 戻ってくるまで | プレミアム会員は最短2日（地域・衣類で変わる） |
| 無料サービス | しみ抜き・毛玉取り（1分間）・再仕上げ（30日間） |
点数は私が実際に使ったときの評価、料金・サービスは公式サイトの情報です。
１着からでも出せる圧倒的な使いやすさ
宅配クリーニングは5点・10点などのパック制が多くて、数着だけ出したいと割高になりがちです。
でもリネットは１着からでも気軽に出せるので、精神的に楽なんです。
つっちー 数に関係なく気軽に出せるのは、クリーニングをする身としてはかなり助かります。
パック制だと、３点しか出したくないのに５点分の料金になってしまうことも。
１枚１枚出せる小回りの利きようが、リネットの最大の強みだと思っています。
迷ったらリネットと言っていいくらい扱いやすく、初めて宅配クリーニングを使う人におすすめできるお店です。
リネットの料金：1着の価格より、送料込みの総額を見る
便利な一方で、送料無料になる金額に届かないと往復送料が加わります。ここはしっかり見ておきましょう。
| 衣類 | 通常料金（税込） |
|---|---|
| ワイシャツ（カッターシャツ） | 495円 |
| スーツ上 | 1,390円 |
| スーツ下（パンツ・スカート） | 920円 |
| スーツ上下の合計 | 2,310円 |
| コート・ニットコート | 2,390円 |
出典：公式のワイシャツ料金、スーツ料金、コート料金。品目の判定、素材・装飾、オプションによって追加料金がかかる場合があります。デザイン性のあるシャツなどはワイシャツ料金の対象外になることもあります。
無料会員とプレミアム会員の違い
| 項目 | 無料会員 | プレミアム会員 |
|---|---|---|
| 会費 | 無料 | 月429円／年5,148円（税込） 初回1ヶ月無料 |
| 往復送料無料の条件 | 1個口の割引前料金8,800円以上 | 1個口の割引前料金3,300円以上 |
| 条件未満の往復送料 | 1,980円 | 1,980円 |
| お届け日 | 指定不可（目安を申込画面で確認） | 最短2日後（地域・品目・加工などで変わる） |
| 預け用ダンボールの無料手配 | ― | あり |
北海道・沖縄は送料条件が違います。プレミアム会員は5,500円以上、無料会員は8,800円以上で往復送料無料。条件未満の往復送料は2,860円です。送料は箱・袋ごとの割引前料金で判定されます。
仕事着を出す場合の総額例
北海道・沖縄以外で1箱にまとめ、通常料金・追加加工なし・クレジットカード払いの計算例です。割引や会費無料特典は使わず、プレミアム会員は月会費1か月分429円を含めています。
| 出す衣類 | 衣類の料金 | 無料会員：送料込み | プレミアム：送料・月会費込み |
|---|---|---|---|
| ワイシャツ5枚 | 2,475円 | 4,455円 | 4,884円 |
| ワイシャツ7枚 | 3,465円 | 5,445円 | 3,894円 |
| スーツ上下＋ワイシャツ2枚 | 3,300円 | 5,280円 | 3,729円 |
つっちー 同じ宅配でも、出す枚数で総額が変わります。送料無料にするために不要な服を足すより、今出したい服で計算して、近所のお店とも比べてみてください。
無料サービスが充実している
リネットは料金だけでなく、無料のサービスもしっかりしています。
- しみ抜き
- 毛玉取り・毛取り（1分間）
- 再仕上げ（受け取りから30日間）
- リネット安心保証
つっちー お店によっては、オプションごとに追加料金がかかって、店頭の料金表よりも高くなることもあるんですよね。
ただし、すべての染みや毛玉が取れる保証ではありません。生地を傷めるおそれがある場合などは、処理を控えることもあります。古い黄ばみや広い範囲のシミは、無条件に落ちると考えず相談してくださいね。
プレミアム会員だとさらに充実
・往復送料無料のラインが3,300円以上に
・最短2日届け
・リファイン加工・抗菌防臭加工・やわらか加工が無料
・預け用ダンボールの無料手配
・宅配ボックス・コンビニ預け（2回目から）
・スタンプカード
・クリーニング後にそのまま保管できる「リネットクローク」（1着あたり月297円）
初回は会費が1ヶ月無料で、注文の翌月末までに退会すれば会費はかかりません。続けると月429円かかるので、使う頻度に合わせて選んでくださいね。
忙しい人がリネットを選ぶ理由と、気を付けたい点
お店の営業時間に合わせず申し込める
Web・アプリから24時間申し込めます。帰宅後にスマホで手配して、自宅で衣類を渡して受け取れるので、休日に重い服を運ぶ予定を入れずに済みます。集荷・受け取りには対応日時や地域の条件があるので、希望の日程が選べるかを先に確認しましょう。
今出したい服だけ選べる
仕事用のスーツ、シーズン中に着るコートなど、必要な服だけを出せるのが単品制のいいところ。逆に、家族の冬物をまとめて出すなら、パック制の総額や保管期間も比べた方が選びやすくなります。
「最短2日」はすべての注文に当てはまらない
プレミアム会員でも、地域、衣類、オプション、集荷時間などで日数が変わります。ダウンなど最短2日届けの対象外品もあります。結婚式や出張など着る日が決まっている服は、申込画面の受取日を確認して、余裕を持って依頼しましょう。
リネットの利用は簡単 ３つのステップ
リネットは宅配クリーニング初心者でも使いやすいように、注文までの流れがすごく簡単になっています。
ステップ１ スマホで申込み
『お客様情報・日付・お支払い情報』を入力するだけ。
ステップ2 衣類を袋にまとめる
注文ができたら、クリーニングに出す衣類をビニール袋にまとめます。ポケットの中身を確認して、気になるシミや傷みはメモや写真で残しておくと安心です。
万が一段ボールが破損しても、雨や汚れがつかないように、ビニール袋などで梱包しておきます。
ステップ3 ヤマト運輸に引き渡し
私のときは、ヤマトの方が段ボールを持ってきてくれました。届いた段ボールはサイズ12（32×46×29cm）で、ダウンコート4～5着くらいは入るサイズでした。
リネットを使ってみた本音
後は仕上がるのを待つだけ
翌日にメールで『お洋服をお預かりしましたメール』と『料金確定メール』が届きました。
指定した日に荷物が無事に到着！
つっちー 口コミでよくあったクリーニング後の変なニオイもありませんでした。洗剤のいい匂いしかしませんでした。
つっちー 服が傷まないように、折り目防止のしっかりした梱包でした。
つっちー 口コミでたまに「変な毛が付いていた！」と言われることがあります。私も今回ついていました。ただ、普通にすぐ取れましたし、服におかしいことは何もありませんでした。毛というよりも糸くずでした。
つっちー ヨレヨレのスーツも新品みたいになって帰ってきましたし、シャツの襟部分の黄ばみもきれいになって返ってきました。
つっちー 集荷バッグもかなり大きくて、とても使いやすかったです。
・変なニオイがなかった
・スーツがパリッと戻ってきた
・襟の黄ばみもきれいに
・梱包がしっかりしていた
・糸くずが付いていた（すぐ取れた）
・少ない点数だと送料がかかる
・プレミアム会費が毎月かかる
リネットの悪い口コミがあるけど大丈夫？
リネットの口コミの中には「服がボロボロになって返ってきた」「仕上がりが臭い」といったものもあって、利用するのが怖いと思う人も多いです。
つっちー これから使おうと思っているところが悪い噂ばかりだと不安になりますよね。私も最初は怖かったですし。
利用者が多いほど、悪い評判も目にしやすくなります。私が以前、リネットを使ったことのある100人に聞いてみたときは、こんな結果でした。
当時、私が調べた結果です。
そこまで悪い数字ではないですね。
以前の記事で紹介していた口コミ
口コミを読むときは、投稿時期、衣類の種類、注文点数、加工の有無を確認しましょう。古い価格での感想や、違うコースの口コミを、そのまま自分の注文に当てはめないことが大切です。こちらは投稿当時の声なので、今の料金や納期とは分けて見てください。
つっちー これだけ見てしまうと、不安になるのも頷けます。
でも、いい口コミもたくさんあります。
つっちー 悪い口コミも確かにありますが、それ以上にいい口コミもたくさんあります。私の注文では、安心して任せられました。
もしもの時の再仕上げ
公式では、受け取り日から30日以内の申請で無料の再仕上げが案内されています。
つっちー お店によっては再仕上げしないところもありますからね。ひどいところだと「こっちはちゃんとやったんだからそれでいいだろ」と文句を言ってくる業者もいます。最後までフォローしてくれるのはありがたいです。
適用条件や補償の扱いは、公式ご利用ガイドと会員プランで確認してください。
申し込み前によくある質問
1着だけでも安く使えますか？
1着から頼めますが、送料込みで安くなるとは限りません。送料無料の条件に届かなければ往復送料が加わります。少ない点数なら、近くのお店の料金も比べましょう。
プレミアム会員は使わない月も会費がかかりますか？
月会費プランは、無料期間が終わると、続けている間は月429円かかります。年会費プランは5,148円の別の契約です。クリーニング代まで無料になるわけではありません。
初回割引は使えますか？
公式では「初回限定 最大35%OFF」が案内されています。申し込むページや会員プランで条件が違うことがあるので、割引率・対象料金・送料をリンク先で確認してください。
冬物の保管も頼めますか？
プレミアム会員向けの保管オプション「リネットクローク」があります（1着あたり月297円、取り出し手数料などは別）。通常のクリーニング料金に無料の長期保管が含まれるわけではありません。
まとめ：仕事着をまとめて出すなら、私はリネット推し！
つっちー ヨレヨレだったスーツもシャツの襟の黄ばみも、私の注文ではきれいになって返ってきました。糸くずは付いていたけど、すぐ取れたので私は気になりませんでした。何より、持ち込みと引き取りから解放されたのが大きい！
・１着から頼めて、ワイシャツ495円～
・しみ抜き・毛玉取り・再仕上げが無料
・プレミアム会員なら最短2日、初回1ヶ月は会費無料
・ワイシャツ１～２枚だけなら送料に注意
私は、必要な仕事着をまとめて、送料込みで納得できるときに使うのがおすすめです。会費を続けるかも含めて、上の表で確認してから選んでくださいね。
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