現在、リコーべの新規受付を確認できないため、申込案内は外しています。
以下は、私が以前に使ったときの本音レビューです。写真も当時のもの、料金・クーポン・保管期間も当時の記録として読んでくださいね。
・クリーニングに出したけど、生地がボロボロになって返ってきた
・リコーべなんて聞いたことないけど、本当に大丈夫？
つっちー 冬物をまとめて出して、返ってきた服を見たときは本当に感動しました。ほつれ直しまでしてもらえたのがうれしくて！でも、不安になったこともあったので、そのへんも正直にお話しします。
目次
クリーニングに出しに行くのはめんどくさい
クリーニングといえば、お店に持っていって、数日たったら引き取って…が普通ですよね。
でも近くにクリーニング店がなかったりすると、わざわざ遠出しないといけないからめんどくさいんですよね。
クリーニングに出すために１５分かけて車で出しに行くのめんどくさいのよねー。
つっちー 量があると服も重たいですしね。
夫や子供のご飯作りに掃除に洗濯に子育て。主婦の毎日は時間との勝負。
クリーニングになんて行く余裕ありません！
つっちー 仕事が忙しくてなかなか洗濯できなかったときは、たまっていく洗濯ものを見て、何とも言えず憂鬱な気分になるんですよね・・・
だからこそ、家にいながらクリーニングできる宅配クリーニングを知ったときは革命的でした。
戻ってきた服を見て唖然・・・服がボロボロに
クリーニングに出した服がボロボロになって返ってきたことがあって、唖然としたわ
つっちー クリーニングあるあるですね。
忙しい中、頑張って重い服を持っていった私の努力は一体何だったのか・・・
つっちー 生地の質が変わってゴワゴワになって返ってきたりもするんですよね・・・
出す前と出した後で変化なしなんてこともあったわ・・・
クリーニング店によって、クリーニングの質は大きく変わってきます。
安さを売りにしているお店だと、質が二の次になってしまうこともあります。
仕上がりに不満があっても「いや・・・こちらはちゃんとクリーニングしたんで。」と突き返されて、泣き寝入り・・・なんてことも。
つっちー 「安ければいい」と思って頼んでしまうと、痛い目を見てしまいます。
宅配クリーニングのトラブルも増えていた
ちょっと古い表ですが、宅配クリーニングが広まってから、トラブルの相談件数も増えていました。
・服が紛失する
・服がボロボロになって返ってきた
・連絡が取れない
・思っていたより高く請求された
つっちー だからこそ、トラブルに巻き込まれないように、安心できるお店選びが大事なんです。
受け入れを限定して丁寧に仕上げる「リコーべ」（利用当時）
どうしましょう・・・近くのクリーニング店、どこも信用できなくなってきたわ・・・
つっちー 私が以前使って、断トツでよかったのがリコーべです。
リコーべ？聞いたことないわ。
つっちー あまり話題にはなっていませんでしたが、実力は本物でした。今までクリーニングしてもらった中で断トツでよかったです。
私が使った当時のリコーべ（recobe）は、老舗のクリーニング店で、職人１人あたりの受け入れ人数を限定しているのが特徴でした。
受け入れを限定して、一つ一つ丁寧に仕上げる。品質に妥協しない職人集団、という印象です。
つっちー 大量に集めて一気にクリーニングするような雑な扱いをしないので、ボロボロになって返ってくるなんてこともありませんでした！
つっちーの総合評価：91点
| 総合点 | 91点／100点（利用当時） |
|---|---|
| 項目別 | 安さ17・納品スピード18・仕上がりの質20・コスパ18・使いやすさ18（各20点満点） |
| タイプ | パック制 |
| 当時の無料オプション | シミ抜き、ほつれ直し、毛玉取り、ボタンゆるみ直し、再仕上げ |
| 現在 | 新規受付を確認できないため、申込案内なし |
リコーべを実際に利用してみた素直な感想
つっちー 実際にリコーべを利用しましたが、どれも素晴らしい仕上がりで帰ってきました。１つ１つ丁寧に扱ってくれたんだなって、受け取ってから伝わってきました。
いろんな口コミや評判があって個人差があると思うので、実際に試してどうだったか、真実をお伝えしていきます。
このときは、３月の衣替えの季節ということで冬物5点を出しました。内訳はこんな感じです。
・コート×3着
・ダウンジャケット×1着
・ジャンバー×1着
当時は５点で約１万円でしたが、初回限定2,500円OFFが使えたので7,500円で注文できました。
ほかのお店だとコートを含め5点で約10,000円だったので、かなりお得でした(*^-^*)
当時の記事に残した概算です。現在の料金やキャンペーンではありません。
当時の注文は超簡単、３分ほどで完了♪
当時の注文は、リコーべ公式サイトからできました。コースを決めて、注文画面にすすむだけ。クーポンも自動で反映されて、ややこしい操作もなくすごく使いやすかったです。
注文画面
集荷日・配達日の選択画面
指定の配達日が遅れる場合は、後でメール連絡が入るので、自分の都合がいい日を選びます。当時は、保管を頼む場合に先の日程を選べました。
これで注文は確定。注文確定のメールが届きます。
ちなみに、何かしらの理由で遅れる場合はこんな感じでメールが来ます。
何かトラブルがあってもすぐメールが届いて対応してくれるのは、とても助かりますし安心できますね
注文から２日後、集荷キットが届く
集荷キットの中身は、説明書とバッグと黄色い指示カード5枚でした。
つっちー 特に難しいことはなく、説明書どおりに服を収納できました。
最初に登録しておいた集荷日に合わせて、佐川急便の方が集荷に来てくれます。当時は集荷バッグと送り状を渡して完了でした！
つっちー こんな感じで逐一確認メールをしてくれるのは、こちらとしても安心感があります。
それから一週間後
無事クリーニングから返ってきました。開けるとこんな感じ♪
つっちー 緩衝材がたくさん入っていて、折り目がつかないように梱包されていました。かなり丁寧に扱ってくれていることが分かります。
質感も変わることなく、ふんわりした仕上がり♪ 新品のように蘇ったみたいです。
おかしなプレスや折り目も見当たらず、大満足です。
以前は毛がぺちゃんこになってがっかりしたこともありましたが、今回はふんわりさらっとした仕上がりに。きちんと毛玉も取れていて、対応の良さが感じられます。
左：毛玉もしっかり取れてます／右：ふんわり仕上がっている
ダウンジャケットは、羽毛がぺちゃんこにならず、ふんわりとした仕上がりに。私が返してもらったダウンは、気になっていた石油くさいニオイも感じませんでした。
クリーニングをした服って独特の嫌なにおいがする時があるから、当たり外れが激しいんですよね。
つっちー せっかくきれいに仕上げてくれたのに、臭いですべてが台無しに・・・なんてこと結構ありますからね。
つっちー 今回のリコーべは当たりです。
わずか1週間でこの仕上がりは素晴らしいです。さすがリコーべクオリティ。
その他に感じた細かな配慮
クリーニング後によくある『洗濯表示タグにホッチキス』ですが、リコーべでは衣類に傷がつかないように配慮されていて、さすがだなって感じました。
つっちー ホッチキスを取るときに服に引っかかって、糸がびゅるびゅるーとかなったらシャレになりませんからね。服を傷つけない細かな配慮は、こちらとしてもありがたかったです。
お願いした衣類が一枚一枚、大切に扱われていたんだなと感じる瞬間でもありました。
実際に試して感じたリコーべのデメリット
べた褒めしてきましたが、気になるところがなかったわけではありません。
デメリット① 「お荷物を受け取りました」メールがなかった
私が使ったときは「お荷物を受け取りました」の確認メールがなくて、ちゃんと届いたかな？と少し不安でした。送り状の控えで追跡できるとはいえ、ひと言あるだけで安心感が違うんですよね。
その後、読者の方から「確認メールが来た」といただいた当時の情報です。
つっちー お客が不便と感じた部分を受け入れて、改善していく姿勢はうれしいですね。
デメリット② まとめて出さないといけない
パック制全体に言えることですが、「今日は１～２着だけ」という使い方には合いませんでした。
つっちー 出せなくはないですが、２着でも５着コースの料金がかかっちゃいます。
たくさん出すものがある場合は、単品制より１着の値段が安くなることもあるので、そこはメリットとデメリットが混じっています。値段だけでなく、出したい服がちゃんとそろうかも大事です。
実際に試して感じたリコーべのメリット
ダメ元で頼んだほつれ直しに感動！
私が使った当時は、無料オプションの種類が多かったです。
- シミ抜き
- ほつれ直し
- 毛玉取り
- ボタンゆるみ直し
- 再仕上げ
つっちー パックリと裂けてしまったダウンの継ぎ目。無理かな・・・とダメ元でほつれ直しをお願いしてみたところ・・・・
つっちー なんと無料で直していただけました。予想以上の仕上がりで、とても感動しました。
つっちー 見てください、この違い。ほんとに裂けてたの？と思うくらいきれいに直してくださいました♪これ無料ですよ！
これは私の利用時に対応してもらった記録です。裂けた服なら何でも直せる、という案内ではありません。
無料オプションで意外に大事だったのが指示カード。気になる場所を一つずつ伝えられたので、見落としなく対応してもらえました。
タンスの容量を増やしてくれる保管は、神過ぎる
当時は最長12ヶ月の保管が案内されていました。
つっちー 冬服や夏服って、どんどんタンスにたまってパンパンになりません？別の場所にしまうと、今度は「どこにしまったっけ？」って探す羽目に・・・。
タンスがパンパンだと、着たい服を探すのがめんどくさいのよね。
つっちー 結局時間がなくて、代わりのものを着ていくんですよね・・・
季節が変わるまで着ないコートやダウンで、半年もタンスが埋まるのはもったいない。
タンスの中がすっきりしていれば、いちいち探さなくても一目でほしい服を見つけられるし、新しい服を買うときもタンスの中のことを考えなくていい。
タンスの中を増やすことは無理ですからね。保管は魅力的です。
いま保管を頼むなら、私のおすすめはせんたく便の保管パックです。保管5パック12,078円、10パック17,578円（税込）、最大11ヶ月の案内。最速パックとは別コースです。
せんたく便の体験と現在の料金を読んで、返却時期を選んでください。
当時の口コミ・評判
総評：利用当時の91点と、今申し込めるかは別の話
つっちー ふんわりしたダウンも、ほつれ直しも、服を大切に扱ってもらえた感じが伝わりました。私は本当に満足したんです。91点を付けたのは、そういう細かな配慮まで感じられたからです。
・仕上がりが丁寧でふんわり
・ほつれ直しまで無料で対応
・確認メールがこまめ
・タグの留め方など気配りが細かい
・受け取りメールがなかった（後に改善の情報あり）
・1～2着だけだと出しにくい
・現在の新規受付を確認できない
ただし、2026年10月現在、リコーべの新規受付を確認できないため、申込ボタンは載せていません。ここまでの写真・手順・料金・保管期間は利用当時の記録です。
今、宅配クリーニングを選ぶなら、私のおすすめランキングTOP3や用途別の比較を参考にしてくださいね。
