カジタクのクリーニングって実際どうなの? 口コミでみるみんなの感想 !

毎日の家事に頑張っている全国の皆さん！
やってもやっても次々に襲い来る家事に疲れていませんか？

私も一人暮らしを始めてすぐは特に、掃除、洗濯、料理に加え、名もなき家事と一人でやらなきゃいけないことの多さにびっくりしましたし、実家暮らしの時はいかに自分が手伝っていなかったかを思い出して申し訳なくなったりしました。
そもそも、「手伝う」という発想の時点で、当事者意識の低さがわかりますね（笑）

核家族化がすすんで、生活にかかわる家事の分担が難しくなり、ひとりで抱え込んでキレかけている主婦さん主夫さんも多いことでしょう。

今回はそんな皆さんの代わりに家事をしてくれる、「カジタク」をご紹介します！

カジタクとは

カジタクはイオングループが提供する家事代行サービスの総称です。

ハウスクリーニング・宅配クリーニング・家事代行・整理収納・片付けなど

家事の宅配サービスを幅広く提供しています。

もちろん行うのはその道のプロたち。

専門のサービス技術、マナー研修を修了したプロのハウスクリーニング技術者が多数在籍し、業界トップ企業と連携して洗剤や研修プログラムを開発しています。

宅配クリーニングでは業界大手の白洋舍との提携サービスもあり、高い技術で皆さんの家事をサポートしてくれます。

カジタクといえばこれ！人気の二大サービス

サービス開始から10年以上経過するカジタクは、これまで約100万件以上のサービスを提供しています。

そんなカジタクのなかでも特に人気なのはエアコンに代表されるハウスクリーニングと宅配クリーニング。

この2つについて詳しく見ていきましょう。

宅配クリーニング

衣類の宅配クリーニングは季節問わず必要になるため、近年利用者が右肩上がりになっているサービスです。

イオンという大手の安心感に加えて、クリーニング業界大手の白洋舎との提携もあり品質にも自信アリ。

ほかにも、

・パック料金制

・最大9カ月保管

・送料無料

・2回目以降はコンビニ集荷可

・簡易染み抜き無料

・納期は最短2日

・14日以内は再仕上げ無料

と嬉しい特徴がたくさん。

パック料金制で1点ごとの値段が抑えられ、保管付きパックを選べば最大９カ月預かってくれる。

この保管サービス、なんとアパレルブランドも使用する温度と湿度が適切に保たれた衣類保管専用ルームで預かってくれるのです。戻してほしい日時も予め指定が出来ますし、クローゼットを有効活用できますね。

保管なしの場合は、ワイシャツを3枚で1点とみなしてくれるので、お得に使いたい方にはぴったりですね。

また納期も最短2日と、業界でも最速に近い速さです。（地域差や繁忙期によって差はあります）

ハウスクリーニング

ハウスクリーニングは、普段の掃除で目が行き届かないエアコンやレンジフード、窓・サッシなどの掃除をしてくれるサービスです。

エアコンやレンジフードは特に自分でやるには限界がありますし、忙しい毎日の中では隅々まで手の届きにくいトイレや洗面お風呂もプロがきっちり綺麗にしてくれますよ。

特に人気なのはエアコンクリーニング。

外側は拭くことが出来ても、内部の汚れは私達だけではどうもなりません。

私も5年掃除していなかったエアコンのクリーニングを先日頼んだばかりですが、掃除後に業者さんが見せてくれたCMなどでよく見る真っ黒の水の入ったバケツに、ヒエッと声が出ました。

掃除後は何というか風がまろやかで、においもなくてとても快適ですし、何といってもすごく冷える気がします。

2~3年に一回はやったほうがいいですよ、ということでしたので定期的に依頼しなくてはですね。

また、新しく赤ちゃんをお迎えするお家のためのプランがあります。

エアコン、浴室、キッチンなどのセットコースで、防カビ防菌コート仕上げで抵抗力の低い赤ちゃんのための環境を整えてくれます。もうすぐ家族が増えるけど何から手を付けていいかわからない！というご夫婦は、これを頼んでみるのもいいですね。

料金と依頼方法

依頼はwebから、とても簡単。

衣類のクリーニングならパックを、ハウスクリーニングなら依頼したい箇所をカートに入れて進むだけ。

Amazon payが使えるのもうれしいところ。

宅配クリーニングの依頼方法と料金

1.　webで申し込み

↓　パックを購入したら、預ける衣類の品数と集荷日時を登録します。

2.　集荷予約日時に専用回収箱を持って訪問

↓　依頼品を専用回収箱に詰めて預けます。

※ 専用回収箱のサイズは幅42cm×奥行き51cm×高さ46cmです。箱代はかかりません。

3.　クリーニング

↓　1点1点確認し、丁寧に検品・クリーニング。

4.　最長9ヶ月保管

↓　マイページで預けた依頼品を一目で確認できます。（クリーニングに出したものって忘れがちですよね）

5.　お届け

指定した日時に家まで届けてくれます。２週間前までなら、住所と日時が変更可能です。

※プレミアムパックは、白洋舎の手作業による風合いを保つ仕上げ、特殊技術を使ったシミ抜きが含まれます。

高級素材やブランド品ならこちらを選びましょう。

ハウスクリーニングの依頼方法と料金

ネットでご注文

↓　プロにおまかせしたい箇所を選んでカートへ！エアコンとレンジフードなど、複数箇所の予約もOKです。

2.　ネットで日時予約

↓　見積り訪問なし。お掃除に来て欲しい日時を選んだらあとは待つだけです。

※ サービス購入後、予約が可能となります。

※ 希望日時がない場合はキャンセルも可能です。

　サービス実施

お客さまと一緒に内容、範囲、正常動作等の確認を行ってからサービスを開始します。

みんなの口コミでみるカジタクの評価

実際に利用した人の声ほど参考になるものはありませんよね。

公式サイト、SNSから、カジタク利用者の口コミを集めてみました。

【良い口コミ】

・★★★★★（宅配クリーニング）

仕事で忙しいこともあり、宅配クリーニングのサービスを利用しました。早くて質もよく助かっています。元々家にいることも少なく、カジタクは引き取りと受け渡しを決まった時間に指定できるのでかなり使い勝手が良いです。ここ1年間の仕事着はすべてカジタクにおまかせしています。

・★★★★★（宅配クリーニング）

値段が安いのでそれほど期待はしていませんでしたが、とてもきれいに仕上げていただいたので大満足で継続的に利用しています。特に夫が頻繁にクリーニングに出したがるのですが、カジタクは本当にお得だと思います。手間も大幅に省け、衣替えの時期が楽しみになるほどです。

・★★★★（エアコンクリーニング）

思ってた以上に綺麗になり、大満足しています。依頼する前は、どれだけ綺麗になるのか疑念があり、1年ぐらい躊躇していましたが、こんなに綺麗になるならすぐに頼めばよかったと思いました。いい香りがするようになったし、新品のように綺麗になり120点満点です！こんなに綺麗になるなら、お風呂やお台所もお願いしようと思ってます。

【悪い口コミ】

・★★（宅配クリーニング）

毎年、保管付きで冬物クリーニングを利用していたので、保管無しのクリーニングをはじめて利用しました。月曜日に出したら日曜日に戻ってきたので、早さは良かったです。

しかし、出来上がってきたスーツはよれよれで、シワや肩のラインなど型くずれしていました。

不満を伝えたくても対応が遅く、料金も以前より割高になってしまい残念です。

・★★（宅配クリーニング）

5ヶ月ほど保管していただき戻ってきた衣類を見て、びっくり！でした。パンツはシワがくっきりで、特にコーデュロイの黒のパンツはその部分の生地がペッチャンコになっていました。密着して保管されていたのか、大事にしていたコートは襟の部分が折れ曲がった状態で、シワがとれません。クリーニングに出してこんなに仕上りにがっかりした事はありませんので、本当に残念な気持ちです。

・★（宅配クリーニング）

５年以上利用していますが、年々サービスが低下しています。ベルトやフードを受付けないのはとても困ります。今回は今まで全く問題なくクリーニングしてくれたコートが洗えませんと２着も何も洗われないで返却されました。基準がわかりません。

良い口コミはもちろん沢山ですが、「受付不可の範囲があいまい」「サービスの低下」などの悪い口コミも見受けられました。低料金でクリーニングが受けられる反面、クリーニング不可の素材や加工が多く、素人には判断がつきにくい規定が設けられているために、クリーニングを依頼したのに断られたという状態になってしまうのでしょう。

このあたりは事前に受付不可のものは何かをきちんと調べておく、不安なら問い合わせるといった一手間で解決できます。

仕上がりの不備などは再仕上げの依頼が出来ますので、気になったら遠慮なく依頼しましょう!

利用者の分母が増えれば、どうしてもマイナスの意見や事例は出るものです。

一部の意見にとらわれてせっかくの良いサービスをスルーしてしまうのは勿体ないですよ!