せんたく便のレビュー

クリーニングといえば、お店に持っていって、数日たったら引き取って…が普通ですよね。
でも近くにクリーニング店がなかったりすると、わざわざ遠出しないといけないからめんどくさいんですよね。

主婦 不安

クリーニングに出すために15分かけて車で出しに行くのめんどくさいのよねー。

つっちーつっちー

量があると服も重たいですしね。家族の冬服をまとめて運ぶだけで、もう一仕事なんですよね。

夫や子供のご飯作りに掃除に洗濯に子育て。主婦の毎日は時間との勝負。
クリーニングになんて行く余裕ありません!

つっちーつっちー

「主婦は楽でいいね」とか言われますが、偏見にもほどがある!

主婦 泣き

「俺は仕事で疲れてるんだから」って夫は家事を手伝ってくれません・・・私もパートで疲れてるのに・・・

つっちーつっちー

主婦の皆さん、本当にお疲れ様です!仕事が忙しくてなかなか洗濯できなかったときは、たまっていく洗濯ものを見て、何とも言えず憂鬱な気分になるんですよね・・・

だからこそ、宅配クリーニングを知ったときは革命的でした。

目次

今回試したサービスは「せんたく便」

せんたく便

せんたく便は、点数で料金が決まるパック制の宅配クリーニングです。

つっちーつっちー

私も「悪い口コミがあるけど大丈夫?」と気になって、せんたく便を実際に使ってみました。そのうわさが本当なのかどうか、徹底検証していきます!

先に私の結論を言うと、コートやダウンをまとめて出したいなら、せんたく便がおすすめ!
シャツのシワが少し気になったことや、箱が小さめだったことも含めて、写真でお話しします。

※この記事にはアフィリエイト広告(PR)を含みます。写真は私が以前に注文したときの記録です。

つっちーの総合評価:93点

せんたく便の評価レーダーチャート

総合点 93点/100点
項目別 安さ20・納品スピード19・仕上がりの質17・コスパ19・使いやすさ18(各20点満点)
料金 最速5パック9,878円/最速10パック13,838円(税込)
戻ってくるまで 最短5営業日
無料サービス 往復送料・しみ抜き・毛玉とり・再仕上げ
タイプ パック制

点数は私が実際に使ったときの評価、料金・サービスは公式サイトの情報です。

せんたく便が向いている人・ほかも比べたい人

◎ 向いている人 △ ほかの方法も比べたい人
コートやダウンなどをまとめて出したい ワイシャツなど安い服だけ出したい
持ち込み・引き取りの時間を減らしたい 今日・明日に着る服が必要
来シーズンまで冬物を保管したい 保管中に急に使うかもしれない
バッグに収まる点数で頼める 特殊素材・大きな傷みなどがある

最新料金:最速と保管は別のパック

パック 料金(税込) 選び方
最速5パック 9,878円 5点までを、保管せず返してほしい
最速10パック 13,838円 家族分など10点までをまとめたい
保管5パック 12,078円 5点までの冬物などを保管したい
保管10パック 17,578円 10点までのクリーニングと保管を頼みたい

公式サービス一覧の標準料金(税込)。割引・地域別送料・有料オプションを含まない金額です。

最速と保管は別料金。「どのパックでも無料で長期保管」と考えないでくださいね。保管パックは最大11ヶ月の案内がありますが、実際に選べる返却時期は注文時に確認しましょう。

1点あたりの金額より、実際の支払いを見る

最速10パックを10点で使えば、1点あたり約1,384円。コートやダウンのように1着の料金が高い服ほどお得になりやすいです。
でも、最速5パックを2点だけで使うと1点4,939円になっちゃいます。必要な服だけを出したときの総額で比べるのが大切です。

つっちーつっちー

「上限まで入れれば安い」からと、家で洗える服まで無理に増やす必要はありません。単品制のリネットや近所のお店の料金とも比べてみてください。

送料・加工・超過料金も確認

往復送料は基本無料ですが、北海道・沖縄・離島などは別途送料が必要になる条件があります。公式料金表には北海道・沖縄の別途送料1,980円(税込)の掲載があります。
撥水などの有料加工、点数の超過(最速パックは1点1,265円)、DXなどを選ぶ場合も料金が変わります。

せんたく便は無料サービスが充実

魅力的な無料サービス
  • 往復送料無料
  • しみ抜き
  • 毛玉とり
  • 再仕上げ
  • 品質保証
つっちーつっちー

宅配クリーニングって、送料が往復でけっこうかかるところもありますからね。安く頼めたと思ったら送料のせいで割高になった…なんてことも珍しくないので、送料無料はお財布的にかなり優しいです。

ただし、素材や汚れ、傷みの状態によって対応範囲は変わります。すべてのシミが落ちる、破れが直る、という保証ではありません。落としたいシミや気になる箇所は、位置と原因、家でやった処理を伝えましょう。

せんたく便の難点:初回の段ボールが少し小さい

私が初めて使ったときは、せんたく便の箱がリネットの箱より若干小さかったんです。

左:せんたく便(初回の段ボール)/右:リネット
せんたく便の初回段ボール リネットの段ボール

当時の箱:せんたく便 27×38×29cm/リネット 32×46×29cm

実際に入れたもの(当時)
  • シャツ(半袖)2着
  • ジャケット2着
  • スラックス2着
  • パンツ2着
  • パーカー
  • コート

それでだいたいこんな感じです。

せんたく便の段ボールに詰めた様子

つっちーつっちー

小さいといっても、これくらいは入るくらいにはしっかりあります。でも、かさばるダウンばかりなら「点数以内なのに入らない!」とならないように、先に考えておきたいですね。

次回用の集荷バッグは使いやすかった♪

せんたく便の集荷バッグ

つっちーつっちー

当時届いた次回用バッグは22×48×40cm。箱より一回り大きくて使いやすかったです。

これを使えば、コートやダウンといったかさばる服もまとめて出しやすくなります。
※写真や寸法は当時のものなので、今申し込むときは箱・バッグの容量、受付品目、点数の数え方を確認してください。

せんたく便の悪い評判はある?

せんたく便の口コミには悪いものもちらほらあって、戸惑う人もいると思います。
でも、良い評価もあれば悪い評価もあるのは当然のこと。全部が良い評価の方が、むしろ不自然だったりします。

つっちーつっちー

当時、私が詳しく調べてみたら、50%が満足、20%がそこそこ満足、15%が普通、15%が不満という結果でした。めちゃくちゃ悪いというわけでもないんですよね。

せんたく便の口コミ
せんたく便の口コミ

まとめると、

・段ボールが小さい
・シワや折れがついている

ということ。

つっちーつっちー

段ボールが小さいというのは事前に確認すれば大丈夫ですし、シワや折れ目が付くのは、あまり言いたくないのですが、どのクリーニング店でもありえることなんですよね。

つっちーつっちー

そういうときのために、せんたく便は再仕上げが無料です。気になる点があったら、タグと梱包材をすぐ捨てずに写真を撮って、再仕上げの申し出期限・条件に沿って連絡してくださいね。

もちろん良い評判もたくさん

せんたく便の口コミ
せんたく便の口コミ

口コミを見るときは、条件まで確認するのがポイントです。

  • 投稿日が古く、料金や配送方法が今と違っていないか
  • どの服・パックを使った評価なのか
  • 写真や具体的な経緯があるか
  • 問題があった後の連絡・対応も書かれているか

せんたく便の注文は2ステップで簡単!

宅配クリーニングの注文って難しそうなイメージがありますが、そんなことありません。せんたく便はシンプルな作りなので、すぐ注文できます。

つっちーつっちー

操作が難しいと、もういいやー!と諦めてしまいますからね。注文がシンプルなのはかなりありがたいです。

ステップ1:注文はあっという間

せんたく便の注文画面

ホームページも分かりやすくシンプル。『お客様情報・支払い方法・日程』を入力するだけで、注文が完了します。

ステップ2:荷物を準備して、集荷を待つだけ

つっちーつっちー

念のため、配達中に水や汚れがつかないよう、服を袋(ビニール・紙袋など)に入れておくといいですよ♪

服を袋に詰めた様子

つっちーつっちー

中身を見られたくない人は、不透明の袋に入れておくと安心です。ポケットを空にして、品目や気になる箇所の写真を残しておくのもおすすめです。

工場に届くとメールが来るから安心

工場入荷のお知らせメール

返ってきた服を一つずつ確認!写真と本音レビュー

私の注文では、だいたい5日で自宅に洋服が届きました。今の案内は最短5営業日なので、注文画面のお届け日を確認してくださいね。

こんな感じで段ボールに届きます。

届いたせんたく便の箱

大きいように思えますが、中身は思ったより軽いので女性でも持ち運べます。
洋服を出したらすぐにハンガーで吊るして、軽いシワやニオイを取ると満足いく仕上がりになります。

中身はこんな感じ。服のほかに、お礼状と次で使う用の集荷キットの袋が入ってました(*^-^*)

届いた箱の中身お礼状

クリーニング後の匂いはひどくありませんでした。いつものクリーニングした後と何も変わらないですね。(お店よりは若干ニオイ少ないかな)
溶剤のニオイも気にならず、2~3日くらいでほぼ無臭の状態になりました。

せんたく便の仕上がりの特徴は、全体的に少し柔らかめの印象です。

せんたく便の仕上がり

それでは、ここからは個別に詳しく紹介していきます。

白シャツ

左:クリーニング前/右:クリーニング後
クリーニング前の白シャツ クリーニング後の白シャツ

つっちーつっちー

白シャツは、しっかりとプレスされて綺麗に。首元の黄ばみもきちんと取れていました。

襟の黄ばみの比較

ワイシャツ

つっちーつっちー

こちらはワイシャツ。若干しわがありますが、仕上がりは特に問題ありませんでした。パリッと仕上がっていました(*^-^*)

ワイシャツの仕上がり

旦那のスーツジャケット

つっちーつっちー

見た目の変化はわかりにくいですが、パリッと仕上がってます。2年使い続けてヨレヨレでしたが、私には新品みたいに見える仕上がりで帰ってきました♪

スーツジャケットの比較

私のコート

つっちーつっちー

長いこと使っていて、色がくすんでだいぶよれてきていましたが、色も元通り、コートのよれもパリッとして、とても満足しています♪

コートの比較

細かいところの気配りにも好感

戻ってきた服には、細かいところで配慮がされていて好感が持てました。
まずは納品カードの位置。できるだけ服が傷つきにくいところに付けてくれているのが、ものすごくありがたかったです。

つっちーつっちー

最後の最後、納品カードを外すときに自分の手で服を傷つけてしまったーー!なんて最悪な事態があらかじめ防がれているのは、うっかりの私からするととても助かりました。

納品カードの位置

そのほか、ハンガーの形やボタンが傷つかないようにと、服のことを最後まで気を付けてくれていて、気が付かない人には気が付かない見えないフォローがいたるところにありました。

せんたく便の無料サービス

つっちーつっちー

他社に負けないくらいのクオリティで、とっても満足できました。私も最初は悪い口コミを見て不安に思ってましたが、問題ありませんでした。

◎ よかったところ
・白シャツの黄ばみが取れた
・ヨレヨレのジャケットがパリッと
・ニオイが気にならなかった
・納品カードの位置など気配りが細かい
△ 気になったところ
・ワイシャツに少しシワ
・仕上がりは少し柔らかめ
・初回の段ボールが小さめ

申し込む前に確認したいこと

最短5営業日は、いつでも必ず5日ではない

地域、衣類、自然乾燥が必要かどうか、注文の混み具合などで変わるので、実際に選べる返却日を確認しましょう。必要な日ぎりぎりなら、近所のお店への相談や替えの服の用意も進めてくださいね。

点数が収まっても、バッグに入らなければ困る

パックには点数と梱包容量の条件があります。厚手のダウンやロングコートをまとめる場合は、箱・バッグのサイズと入る量を確認しましょう。無理な圧縮や詰め込みは避けてください。

受付できる衣類を確認

通常の衣類用パックに、布団や靴、下着などを一緒に送れるとは限りません。寝具や特殊素材は専用パック・別条件になる場合があります。

総評:冬物をまとめて出すなら、私はせんたく便がおすすめ

つっちーつっちー

白シャツの黄ばみも取れて、旦那のヨレヨレのジャケットもパリッと。多少シワがあったり、仕上がりが少し柔らかめだったりはしましたが、私は満足でした(*^-^*)

つっちーのおすすめポイント

・往復送料・会費なしのパック料金だけ
・コートやダウンなど、高くなりがちな服ほどお得
・すぐ返してほしい冬物は最速パック、来季まで収納を空けたい冬物は保管パック
・シャツ1着だけ、今日・明日必要な服には向かない

コートやダウンをまとめて出せるなら、パック制のよさが生きます。最速と保管は別料金なので、上の最新料金表で選んでくださいね。

必要な仕事着を数着だけ出すなら、リネットの私のレビューはこちら/宅配クリーニングランキングTOP3

公式情報:サービス一覧・料金、2026年2月改訂料金表、最速パック、保管パック。申し込み時の対象プランと表示金額を優先して確認してください。