リナビスクリーニングを利用して最悪だった件　評判も思った以上に悪かった

つっちー

こちらが通常時の料金比較比較

リナビスは他のクリーニング店と比べて値段が高いですが、
リナビスにはビジネスコース、布団コース、着物コースと言った通常のクリーニングコースとはまた別のクリーニングが用意されていおり、そのコースよってはどこよりも安くクリーニングに出すことができます。

つっちー

こちらが通常時の料金比較比較

枚数	プロケア	リナビス	リコーベ	せんたく便	カジタク
5枚	6,286円	8,217円	7,500円	5,980円
6枚					9,000円
10枚	8,386円	11,367円	9,500円	7,980円	12,000円
15枚	11,886円		14,500円		15,000円
20枚		19,467円

料金は高いですが仕上がりの質は高めです。

ただ、値段を考えたときにコスパがいいかと言われると正直微妙だったりします。

それなら他のクリーニング店にした方がいいのでは？

ただしそれは通常のクリーニングコースを選んだ時に限っての話です。
リナビスには他のクリーニング店にはない専用のクリーニングコースが用意されています。

その専用コースでは安く、専用での取り扱いの為仕上がりの質も高いという特徴があります。

つっちー

ビジネスコースでスーツなんかがかなり安くクリーニングできるので私も何度もお世話になってます。

ビジネスコースのスーツ専用のクリーニングでは５０００円未満で４着もクリーニングしてくれる安さっぷり。

通常コースでは料金は高いですが専用のコースでは圧倒的な安さで主婦を助けてくれます。

スーツや布団、着物といったかなり限定的な範囲でしか安くなる効果を発揮しないので利便性という意味では少し使いずらかったりしますが

ハマった時の爆発力はどのクリーニング店にも負けていません。
かなり限定的な範囲で安くクリーニングすることができます。

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リナビスの評価

総合点	９０点
値段	5点　７８００
納期	５日～７日
オプション	汗抜き加工、カビ抜き加工無料、臭わん加工無料
クリーニングタイプ	パック制

かなり限定的でありますが専門コースのクリーニングがある場合はかなり安くクリーニングしてくれるので安さを満点に。
そして仕上がりに関しても元のクリーニング料金が高く設定されているので仕上がりの質も十分。

安く。仕上がりの質も高いのでコスパも満点。
ただしかなり限定的ということで使いやすさは低くなってしまっています。

SNSでのリナビスの評判

悪い評判

SNSの評判をまとめると

仕上がりがぺちゃんこになって返ってきた

高級ブランドの服が台無しになった

納期遅延でいつまでも続くいつ戻ってくるのか分からない

連絡がつながらず、保留で待たされて切られる

シミや毛玉が全くとってもらえてない

つっちー

ここまで悪い評判であふれるのはびっくりしましたね・・・

リナビス使ってみたけど、仕上がりが非常に悪い。スーツのジャケットなど、ぺたんこのシワシワになって帰ってきた。シミも分かってはいたけど全然取れてないものもあったし。一点1000円くらいするし、普通のクリーニングに戻します。

— ぐんて (@nBaWt30SB30Xsiz) July 28, 2018

クリーニング保管に出した冬物が、、一週間ほど遅延しますと連絡メールが来てました。引っ越しに際し全ての服を処分し、厳選して残した服だった。私が申し込んだとき既に衣替えの季節を若干過ぎた納期しか残ってなかった。つまり、12月まで温かく着られるものがない。#リナビス

— ロ短調ミサ0617@杉並公会堂練習中 (@bnyanky) November 17, 2019

大切なお洋服は絶対にリナビスに出さない方がいいです。
ショックで無言…よく平然とクリーニング済みだって送れたよなぁ。お気に入りアウター3着もダメにされた。口コミ見ると弁償もしてくれないみたいだし。あー落ち込む。#リナビス

— 力太郎 (@pisaboda) October 1, 2020

宅配クリーニングのリナビス最悪！納期遅延の連絡が無く、何ヶ月も前から指定していた23日納期指定の衣類が未着。問い合わせ、クレームのメールを送っても一切返信無し。客の事をなんだと思ってるの？電話代も馬鹿馬鹿しくて電話したくないから早く連絡くれよ！マジで最悪企業です。 #リナビス

— TAちっぴぃ✨ayu25周年おめでとう❤️ (@TA10010516) November 26, 2019

つっちー

納期遅延』と『高級服を台無しに』という割合が多かったいですね。

良い評判もある

ただ悪い評判ばかりじゃなく良い評判もたくさんありました。

クリーニング屋さんから戻った箱を開けたら、ポケットの忘れ物の返却が！

こんな小さいものも見つけてくださるんですね。
ありがとうございます❗
そしてごめんなさい‼️

それにしてもメッセージが🎵#クリーニング前はポケット確認　 #リナビス #忘れ物ベスト3 pic.twitter.com/Mx8PbiQO5Y

— Sora-non (@6w5wPqsyEnboS5Y) September 30, 2022

1ヶ月前クリーニングに出してたバッグが返ってきた。7年間の色落ち黒ずみほつれがきれいになってるし、皮の匂いがちょっぴり復活してるのも満足度高し。リナビスさんありがとう。また大事に使うね。 pic.twitter.com/gF2BaXixdF

— きょん (@titta__titta) November 25, 2020

<blockquote class=”twitter-tweet”><p lang=”ja” dir=”ltr”>リナビスさん、たまるとお願いしてるけど、毎回キレイに帰ってくるから嬉しい。<br>某老舗高級クリーニング店や、有名チェーン店も我が家の周りはあまりにもひどいので(飾り紛失やレース部分が裂かれてたり、最悪は預けたものを紛失まで😭)<br>宣伝ではなく個人的感想です😊</p>— Saito（うさおふ＆兎月会主宰） (@nika_saito) <a href=”https://twitter.com/nika_saito/status/1188100709515816960?ref_src=twsrc%5Etfw”>October 26, 2019</a></blockquote> <script async src=”https://platform.twitter.com/widgets.js” charset=”utf-8″></script>

半年前に宅配クリーニングに出したモンクレのダウンが返ってきました！

自然乾燥のおかげか、へたってたダウンがかなりふっくらで大満足の仕上がり！
次回もリピします。

会社復帰したら着ていこ！https://t.co/DYJhCpZZrR #モンクレール #モンクレ #リナビス #宅配クリーニング #口コミ

— おりょう@2人目妊娠中 (@oryo09) October 16, 2018

リナビスさん、たまるとお願いしてるけど、毎回キレイに帰ってくるから嬉しい。
某老舗高級クリーニング店や、有名チェーン店も我が家の周りはあまりにもひどいので(飾り紛失やレース部分が裂かれてたり、最悪は預けたものを紛失まで😭)
宣伝ではなく個人的感想です😊

— Saito（うさおふ＆兎月会主宰） (@nika_saito) October 26, 2019

つっちー

悪い評判が目が行きがちですがしっかり良い評判もあります。全部が全部悪いというわけではありません。

実際にリナビスを利用して、実態を調査しました

SNSの評判が本当なのかどうか実際に試してみました。

悪い評判の中には「仕上がりがプロとは思えないほど最悪だった」という口コミが目立ったため、実際に調査してみました。

つっちー

今回は私も怖かったのでいつ捨てても良い衣類をクリーニングに出しました

出した衣類はこちら

女性用スーツ上下×1着

男性用スーツ上下×1着

カッターシャツ×1着

つっちー

集荷バックはこんな感じで5点入れてもまだ余裕がある感じです

ちなみに、『リナビス　集荷バッグ　入らない』という言葉がでてきて、不安になる方がいるかもしれないので、他社と比較してみます。

リナビス：縦45㎝横50㎝高さ40㎝　体積90000cm³

リコーベ：縦35×横45×高さ55cm　体積86625cm³

ほかの集荷バックと比較しましたが小さいということはなくむしろ大きい方だということが分かりました。

バックを使ってみた感想

5点：全部ロングコートでも余裕！

10点：全部コート＋ダウンだと問題ないくらい。

20点：全てコートだとかなり厳しめ。セーターやスーツも適度にいれる必要あり。

コートといったかさばる服を大量に入れようとすると入らないことがあると思いますがよっぽどのことがない限り集荷バックに入らないということはないのでご安心ください。

リナビスに出した服が帰ってきたので開封

つっちー

リナビスに出した服が無事帰ってきました！

口コミでは納期遅延が目立つとのことでしたが私の場合は遅れることなく普通に届きました。

つっちー

いざ、開封(*^-^*)

仕上がり

つっちー

クリーニング後よくある特有の変な臭いはなかったです。仕上がりに関してもひどいということはなくさらりとした手触りにで全体的に少し柔らかいめの仕上がりにはなっていました。

つっちー

スーツの仕上がりも問題なし♪

つっちー

他の宅配クリーニングだと、段ボールの都合上半分に折られて配達されてしまい折り目が付いてしまうことがあったのですがリナビスでは折り目ななく好印象でした。

つっちー

タグに関してもクリーニング店でよく使われるホッチキスではなくバンドだったので服に傷がついたりということもなく取り外しも楽でした。

汚れ

特別不満に感じるところはありませんでした。色落ちもなくきれいに仕上がっていました。

つっちー

シャツの襟の黄ばみもキレイに落ちています。

つっちー

無料オプションで付けた毛玉取りもこんな感じできれいに仕上がって返ってきました

集荷から納期までの大まかな流れ

５/1１注文完了

５/１８荷物が工場に届く

５/２４荷物が自宅に届く

注文方法は簡単で3分もあればすぐにできます。
配達までにリナビスから届くメールは、全部で8通です。

注文内容確認メール
お届け日時完了メール
注文完了メール
キット発送メール
受け取り完了メール
納期確認メール
お届け事前メール
発送のお知らせ

ちなみに、キャンペーンメールなどは1～2週間に1回は届くので少しメールの数は多かったりします。

つっちー

ちなみに納期遅延が多発しやすいのが『9～11月の保管サービス発送時』です。前もって自宅に届くようにしておくことで遅延のリスクを減らすことができます。

ちなみに初めてリナビスを利用するとこんな感じで集荷キットが届きます。

開けるとこんな感じで説明書・集荷バック・伝票・オプションの指示カードが同封されています。

つっちー

私の場合はこれと言って問題なくリナビスを利用することができました。

つっちー

リナビスはTVでも数多く紹介されたおかげで最近は全国からの注文が殺到し『職人仕上げ』よりも『効率化＋マシン』の傾向が強く、衣類1点1点にかける時間はかなり少なくなっているんだと思います。以前は高級衣類でも迷いなくリナビスに出せていましたが、今は品質的な面で正直不安を感じます。個人的には、リナビスに依頼するのは一般衣類の方が安心安全だと思います。